服務條款

以下一般條款和條件適用於客戶與 StreamingServer.io 提供者（即 Hanseatic Bits UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG，以下簡稱「我們」）之間的所有業務關係。以締約時有效的版本為準。

客戶的偏離、衝突或補充性一般條款和條件，即使知悉，也不構成合約的一部分，除非其有效性被明確同意。

我們的服務僅針對德國民法 § 14 定義的企業經營者。德國民法 § 13 定義的消費者被排除在締約之外。

我們的服務內容可能隨時變更且不具約束力。我們保留在合理範圍內進行技術和其他變更的權利。

透過下單，客戶做出具約束力的合約要約。我們會立即確認收到客戶的訂單。接收確認不構成對訂單的具約束力接受。接收確認可與接受聲明合併。

我們有權在收到訂單後的 7 個工作日內接受訂單中包含的合約要約。然而，我們也有權拒絕接受訂單，例如在檢查客戶信用狀況後。

我們保證資料中心基礎架構的年度平均網路可用性為 99%。如果網路運作的安全性或網路完整性的維護受到威脅，我們可以根據需要暫時限制對服務的存取。

在所有其他方面，服務的接收基於下單時有效的服務資訊、訂購表單和適用的月度特別優惠。

技術支援僅在因我們方面發生故障時包含在內。若因客戶方面的問題，可委託技術支援排除問題。此項服務收費每 15 分鐘 30 歐元，另附加值稅。

如果資料傳輸給我們，客戶應製作備份副本。只要各服務中包含此項目，伺服器會定期備份。若資料仍然遺失，客戶有義務免費將相關資料重新傳輸給我們。

客戶有義務在進行自己或委託他人的任何變更之前，進行完整的資料備份。

客戶將收到一個使用者 ID 和密碼以維護其服務。他有義務對此保密，並對因未經授權使用密碼而導致的任何濫用負責。如果客戶發現密碼被未經授權的第三方知悉，必須立即通知我們。如果因客戶的過失，第三方透過濫用密碼使用我們的服務，客戶應對我們承擔使用費和損害賠償責任。在懷疑的情況下，客戶因此有權要求新密碼，我們將發送給客戶。

我們的資料保護實踐符合一般資料保護規則 (GDPR)、德國聯邦資料保護法 (BDSG) 和德國電信數位服務資料保護法 (TDDDG)。

客戶的個人資料僅在建立、內容或修改合約關係所需的範圍內收集和使用。

我們僅使用客戶的電子郵件地址進行訂單資訊信件、發票，以及除非客戶反對，用於客戶關懷，並在客戶要求時用於我們自己的電子報。

我們不將任何客戶個人資料傳遞給第三方。服務合作夥伴除外，範圍僅限於確定費用和與客戶結算或提供我們服務所需。

客戶享有一項資訊權，以及更正、封鎖和刪除其儲存資料的權利。如果刪除與法定或合約的保留義務或其他法律原因相衝突，資料將被封鎖。

客戶有義務標示其在網路上發佈的內容為自己或第三方內容，並提供其完整姓名和地址。

電信法和電信媒體法的規定可能產生額外義務。客戶承諾自行負責檢查和履行這些義務。

客戶承諾不發佈任何侵犯第三方權利或以其他方式違反適用法律的內容。不允許發佈色情、極端主義或不道德內容。如果違反此規定，我們有權封鎖客戶的存取權限。同樣適用於客戶發佈可能冒犯第三方名譽、侮辱或貶低個人或群體的內容的情況。這同樣適用於即使實際法律索賠未成立的情況。我們沒有義務檢查客戶的內容。

禁止發送垃圾郵件。這尤其包括向第三方發送未經授權、未經請求的廣告。發送電子郵件時，也禁止提供虛假的寄件人資料或以任何其他方式偽裝寄件人的身份。如果不遵守，我們有權封鎖存取。

我們對因網路內的技術問題和故障導致的直接損害、間接損害或利潤損失不承擔任何責任，這些問題和故障超出我們的控制範圍。

對於企業經營者，我們不對輕微過失違反非重要合約義務承擔責任。這不適用於所有的人身傷害情況以及根據產品責任法的情況。

對於企業經營者，我們僅在故意和重大過失的情況下對間接損害和後果損害以及利潤損失承擔責任。在此情況下，我們的責任限於合約典型的可預見損害，最高為產品租金的 100%。

如果客戶以其網頁內容違反第 6 條中規定的義務，特別是法律禁令或道德規範，應對我們承擔由此產生的所有直接和間接損害的賠償責任，包括財務損失。此外，客戶承諾使我們免受任何形式的第三方索賠，這些索賠源於放置在網路上的內容的非法性。賠償義務也包括使我們完全免除法律辯護費用（例如法院和律師費）的義務。

適用當前價格，可隨時在 https://streamingserver.io 上查看。

計費按月或按年透過客戶指定的付款方式進行。

如果超過發票中授予的任何付款期限，我們有權即使在未發出催告的情況下收取遲延利息。

違約利率為基準利率加 8 個百分點。

我們也有權在客戶違約時封鎖客戶的伺服器並暫停所有其他服務。

發票將透過電子郵件作為附件發送。如果要求以信件寄送，我們有權收取合理的處理費。對於非因我們造成的發票事後更改，我們有權收取合理的處理費。

除非合約另有約定，合約以無限期方式締結。

合約可由任一方在計費週期結束時終止，無需說明理由。終止最早可在約定的首個最低合約期限結束時進行，且需提前 30 天通知。可透過電子郵件以文字形式進行，或透過安全的線上管理區域進行（若提供此選項）。

我們也有權因重大事由不經通知終止合約關係。此類重大事由包括，特別是，如果客戶拖欠支付不微不足道的部分報酬。此類重大事由還可能包括，如果客戶實質性違反第 6 條下的義務，或在警告後仍違反這些義務。另一個可能導致封鎖或不經通知終止的重要事由是，如果客戶使用可能損害伺服器常規運作行為或安全性的內容。

本合約產生的所有服務的履行地為德國 Haren (Ems)。本合約產生的所有爭議的管轄地為對 Haren (Ems) 擁有地方管轄權的法院，前提是客戶為商人、公法下的法律實體或公法下的特殊基金。如果客戶在德國沒有一般管轄地，或在提起訴訟時其居住地或慣常居所不明，同樣適用。我們也有權在客戶的營業地提起訴訟。

如果客戶打算將其合約權利轉讓給他人，需要我們的同意。合約權利的轉讓只能透過信件、傳真或安全的線上管理區域以書面形式進行（若提供此選項）。在透過信件或傳真轉讓的情況下，前任和現任合約夥伴必須親自簽名。

問題和投訴應發送給 Hanseatic Bits UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Philip Thomas, Zeissstraße 1, 49733 Haren (Ems), 德國。