服务条款

以下一般条款和条件适用于客户与 StreamingServer.io 提供方（即 Hanseatic Bits UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG，以下简称为"我们"）之间的所有业务关系。签订合同时有效的版本为权威版本。

客户偏离、冲突或补充的一般条款和条件不应成为合同的一部分，即使已被知悉，除非明确同意其有效性。

我们的服务仅面向《德国民法典》(BGB) 第 14 条意义上的企业主。《德国民法典》(BGB) 第 13 条意义上的消费者被排除在签订合同之外。

我们的服务要约可能会有变动且不具有约束力。我们保留在合理范围内进行技术和其他更改的权利。

客户通过下单做出有约束力的合同要约。我们将及时确认收到客户的订单。收到确认并不构成对订单具有约束力的接受。收到确认可以与接受声明合并。

我们有权在收到订单后的 7 个工作日内接受订单中包含的合同要约。但我们也有权拒绝接受订单，例如在检查客户的信用后。

我们保证数据中心基础设施的年平均网络可用性为 99%。如果网络运营的安全性受到威胁或需要维护网络的完整性，我们可以根据需要在必要时暂时限制对服务的访问。

在其他所有方面，服务提供均以下单时有效的要约信息、订单表格和适用的每月特别优惠为准。

技术支持仅在我们方有故障时包含在内。对于客户造成的问题，可以委托技术支持以解决问题。对此，每 15 分钟将收取 30 欧元加增值税的费用。

如果数据传输给我们，客户应制作备份副本。只要在相应的要约中有此包含，服务器将定期备份。尽管如此，如果数据丢失，客户有义务免费将相关数据重新传输给我们。

客户有义务在进行自己或代表自己进行的任何更改之前，进行完整的数据备份。

客户将收到一个用户 ID 和密码以维护其产品。客户有义务对此保密，并对因未经授权使用密码而导致的任何滥用负责。如果客户发现密码被未经授权的第三方知晓，必须立即通知我们。如果由于客户的原因，第三方通过滥用密码使用我们的服务，客户将对我们的使用费用和损害负责。因此，在有怀疑情况下，客户可以选择请求新密码，我们将随后将其发送给客户。

我们的数据保护实践符合《通用数据保护条例》(GDPR)、《德国联邦数据保护法》(BDSG) 和《德国电信数字服务数据保护法》(TDDDG)。

客户的个人数据仅在为建立、内容或修改合同关系所必需的范围内收集和使用。

我们仅在订单信息、账单以及除非客户反对的情况下用于客户关怀，并且如果客户要求，也用于我们自己的通讯，使用客户的电子邮件地址。

我们不会向第三方披露任何客户的个人数据。但服务合作伙伴除外，仅在确定费用和为客户开具账单或提供我们的服务所需的范围内。

客户有权访问信息，并有权更正、封锁和删除其存储的数据。如果删除与法定或合同保留义务或其他法律原因相冲突，数据将被封锁。

客户有义务将其在互联网上发布的内容标记为自己或第三方内容，并提供其完整姓名和地址。

电信法和电信媒体法的规定可能产生额外的义务。客户承诺自行负责检查和履行这些义务。

客户承诺不发布任何侵犯第三方权利或以其他方式违反适用法律的内容。禁止发布色情、极端主义或不道德的内容。我们有权在违反此规定的情况下封锁客户的访问。同样适用于客户发布可能冒犯他人尊严、侮辱或贬低个人或群体的内容的情况。这也适用于未实际提出法律主张的情况。我们没有义务检查客户的内容。

禁止发送垃圾邮件。特别是禁止向第三方发送未经授权的、不请自来的广告。发送电子邮件时，也禁止提供虚假的发送者数据或以任何其他方式伪装发送者的身份。如果不遵守，我们有权封锁访问。

对于因我们无法控制的互联网内的技术问题和故障造成的直接损害、间接损害或利润损失，我们不承担任何责任。

我们对企业家不重要的合同义务的轻微过失不承担责任。这适用于所有人身伤害情况，以及根据《产品责任法》的规定。

我们仅在故意和重大过失的情况下对企业家承担间接损害和间接损失以及利润损失的责任。在这种情况下，我们的责任限于合同通常可预见到的损害，最多为产品租金的 100%。

如果客户通过其网页内容，违反了第 6 条中规定的义务，特别是法律禁止或道德规范，则客户应对我们承担因此产生的所有直接和间接损害赔偿，包括经济损失。此外，客户承诺对我们因互联网上发布的内容的违法性而遭受的第三方索赔进行一切形式的赔偿。该赔偿义务也包括赔偿我们全部法律辩护费用（例如法院和律师费用）的义务。

适用当前价格，可随时在 https://streamingserver.io 上查看。

账单生成通过客户指定的付款方式按月或按年进行。

如果发票中授予的任何付款期限被超过，即使在无催款通知的情况下，我们也有权收取拖欠利息。

违约利息率为基准利率加 8 个百分点。

我们有权在违约情况下封锁客户的服务器并中止所有其他服务。

发票通过电子邮件作为附件发送。如果要求通过信函交付，我们有权收取合理的处理费。对于非由我方原因导致的发票追溯更改，我们有权收取合理的处理费。

除非合同另有商定，合同为无限期签订。

任何一方都可以在计费期结束时终止合同，无需说明理由。终止最早在首期商定的最低合同期限结束时可能，必须提前 30 天通知。可以通过电子邮件以文本形式进行，也可以通过安全的在线管理区域进行，前提是该选项可用。

我们也有权基于良好理由立即终止合同关系而不事先通知。此类良好理由特别包括客户对绝非微小的报酬支付部分处于违约状态。此类良好理由特别还包括客户严重违反第 6 条规定的义务，或在警告后仍违反此义务。另一个可能导致封锁或无需通知即终止的重要理由是，客户使用了可能影响服务器的正常运行行为或安全性的内容。

本合同所有服务的履行地点是德国 Haren (Ems)。对于因本合同产生的所有争议，管辖法院为对 Haren (Ems), 德国有地域管辖权的法院，前提是客户是商人、公法法人或公法特别基金。如果客户在德国没有一般审判籍，或者提起诉讼时客户的住所或经常居住地不为人知，该规定同样适用。我们也有权在客户的营业地提起诉讼。

如果客户打算将其合同权利转让给他人，需要征得我们的同意。合同权利的转让只能通过信函、传真或安全的在线管理区域以书面形式进行，前提是该选项可用。如果通过信函或传真转让，前合同方和新合同方必须亲自签字。

问题和投诉应寄送至 Hanseatic Bits UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Philip Thomas, Zeissstraße 1, 49733 Haren (Ems), 德国。